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免费提供相关技术指导及培训。售后电话7x24小时响应,在设备遇到问题时,接到通知内6小时内到达现场及处理。安装调试与试运行2个工作日响应时间6个小时交货时间7个工作日货物安装调试培训完毕
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售后服务要求当各校门禁设备及机动车智能化系统出现故障时,乙方必须接到报个1小时内到达现场并解决相应问题,达到正常运行使用标准。在维保期内
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-提供三年7×24小时不间断的热线服务和现场支持,确保在接到故障通知后48小时内到达现场。4.其他要求:-如设备故障导致元器件损坏,供应商应更换元器件并免收修理费
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8投标人须在标书中书面承诺:接到用户服务要求后,响应时间不超2小时,根据需要保证在24小时内到达现场。供应商须提供现场施工指导、接头安装,协助检验、应急抢险等服务。3
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安装和调试费用,达到验收标准。3、维修响应速度:30分钟内响应,接到故障电话后2小时内到达现场4、保修期:保修期12个月。5、提供现场培训。1.单价报价不应高于6000元
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商务要求商务项目商务要求工期要求必须在甲方规定时间内完成工程施工信誉要求三年内无不良记录服务要求有问题时,必须在2小时内到达现场,24小时内提出合理解决方案竞价要求必须在本州设有办公场所
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3.1.6投标人须书面承诺售后服务做到24小时内响应,72小时内到达现场。3.1.7投标人须书面承诺在产品交付和安装调试阶段
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质保期内有质量问题乙方应免费维修或调换。售后服务接受甲方通知24小时内到达现场。1.3若因乙方提供产品质量问题引起甲方或第三方人身、财产损害的
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1、所有更换配件必须采用原厂配件;2、在维修质保期内,如发生故障,服务商必须在1小时内到达现场处理,如无法修复需免费提供拖车辆维修和保养服务车服务;3
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质保期3年内商品有任何质量问题无条件免费更换和维护,并提供7*24小时服务,出现问题30分钟内响应,2小时内到达现场免费维护更换。【并上传售后服务承诺函】4.提供厂家针对此项目的授权书、品牌
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台式计算机设备数量:50-100台(含)接故障二小时内到达现场处理12,250月(五)议价发起时间
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公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,48小时内到达现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档
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公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,48小时内到达现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档
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8投标人须在投标文件中书面承诺:接到用户服务要求后,响应时间不超过2小时,根据需要保证在24小时内到达现场。3.1.9投标人须在标书中书面承诺:货物交付并经检验或验收合格后
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8投标人须在标书中书面承诺:接到用户服务要求后,响应时间不超2小时,根据需要保证在24小时内到达现场。3.1.9投标人须在标书中书面承诺:如用户提出要求,负责回收所供标的物的包装物
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为医院提供7*24的电话和线上支持服务,如遇远程无法解决的问题,需在4小时内到达现场进行解决。三、资格要求1.具有独立法人资格;2.具有有效的营业执照
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(一)供应商按照采购人要求保质保量按期完成有害生物防治工作。(二)供应商在接到采购人电话后务必24小时内到达现场处理,并把所有服务的情况记录在《消杀服务记录表》
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桌面运维服务设备维保服务范围:其他IT设备设备数量:50-100台数:85接故障二小时内到达现场处理13,825月(五)议价发起时间
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9投标人须在投标文件中书面承诺:接到用户服务要求后,响应时间不超过2小时,根据需要保证在24小时内到达现场。3.1.10投标人须在标书中书面承诺:“货物交付并经检验或验收合格后
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按时到指定地点支撑技术服务工作(提供承诺函)。服务电话7*24小时不关机,提供30分钟响应,1小时内到达现场,5小时带备件解决问题;一般类故障:1至2小时内修复;重大类故障1至2天内修复
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为保证售后服务质量,须提供免费7*24小时电话咨询,售后上门时间24小时,免费2小时内到达现场的售后服务承诺。4.满足以上条件方可投标
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(2)售后服务要求:质保期内,产品有质量问题,供货方应在接到需方通知后24小时内到达现场,并及时排除故障。质保期外,产品一旦发生故障,供货方为我中心提供在质保期内同等的售后服务五
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为保证所提供产品来源正规,需提供加盖制造商公章的授权书及售后服务承诺函。售后服务必须24小时内到达现场维修维护附件:课桌椅等办公家具报价单2024.6.3.xlsx三
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在接到用户服务要求后,1小时内响应,根据需要保证在2小时内到达现场。否决项6.3投标人须书面承诺按照江苏油田《物资供应中心不合格物资处理办法》(见附件)处理验收不合格的物资
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若出现质量问题,柳州市内供方2小时内安排人员到现场,广西区内供方要求24小时内到达现场,区外供方要求48小时内到达现场,若不能按要求到达现场且不说明原因
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若出现质量问题,柳州市内供方2小时内安排人员到现场,广西区内供方要求24小时内到达现场,区外供方要求48小时内到达现场,若不能按要求到达现场且不说明原因
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厂商负责每月到现场巡检1次,并出具巡检报告;15.质保期内收到维修通知,维修人员需要在2小时内到达现场;16.质保期为3年,原厂工程师上门安装调试.17.操作系统
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“投标人承诺现场施工完成后,当采购人通知项目人员到场(中国农业银行(永新县支行))时,2小时内到达现场的得2分,2-3小时内到达现场的得1分,3-4小时内到达现场的得0
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服务响应说明:(1)收到采购人工作人员报修电话后,承诺2小时内到达现场进行运维保障服务(2)应急响应
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供应商需提供竞标保证书,承诺所有货品假一赔十。5、所有设备提供6年免费质保,售后在1小时内到达现场响应。采购项:办公设备1批品牌:详见附件型号:详见附件成交总价
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厂商负责每月到现场巡检1次,并出具巡检报告;15.质保期内收到维修通知,维修人员需要在2小时内到达现场;16.质保期为3年,原厂工程师上门安装调试.17.操作系统
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了解财政投资评审的要求和特点;2.响应要求:中标人应当切实做到1个小时内响应服务要求,2小时内到达现场,5个工作日出具评审成果,评审期间电话保持畅通;3.评审力量要求
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6投标人须书面承诺接到用户服务要求后,响应时间不超过4小时,根据需要保证在48小时内到达现场,提供由法定代表人或授权代表签署并加盖公章的承诺书。3.1
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9投标人须在投标文件中书面承诺:接到用户服务要求后,响应时间不超过2小时,根据需要保证在24小时内到达现场。3.1.10投标人须在标书中书面承诺:“货物交付并经检验或验收合格后
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接到用户服务要求后,响应时间不超过2小时,根据需要保证在24小时内到达现场。3.1.11投标人须在标书中书面承诺:“货物交付并经检验或验收合格后
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是为验收不合格,取消此次竞价资格,5、送货上门,售后服务要及时,1小时内到达现场解决问题。6、不按照要求上传报价单者或不上传报价单者视为恶意竞价行为,取消此次竞价资格
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上海中航泊悦酒店技术需求/服务标准:每季度对酒店使用的燃气调压设备保养1次,设备异常报修2小时内到达现场处理,提供零部件更换等。验收标准:每季度对酒店使用的燃气调压设备保养1次
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3、故障响应时间:成交供应商收到采购人的故障维修通知后30分钟内电话服务应答,2小时内到达现场进行维修,4小时内排除故障,如24小时内无法修复的
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6、投标单位提供7*24小时技术响应服务,接到电话通知后10分钟内响应,3小时内到达现场处理。7、供应商必须满足以上所有要求方可响应报价
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包括现场安装、维修、调试。接到用户需求时,响应时间不超过2小时,保证在24小时内到达现场。3.2本次招标不接受联合体投标联合体投标。3
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邮件支持、现场支持等。设备故障报修的响应时间为10分钟。电话、网络指导下无法解决,24小时内到达现场进行维护;保证7×24小时的维护响应。3、根据医院的业务特点和用户认知程度不同
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邮件支持、现场支持等。设备故障报修的响应时间为10分钟。电话、网络指导下无法解决,24小时内到达现场进行维护;保证7×24小时的维护响应。3、根据医院的业务特点和用户认知程度不同
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。2、处理问题响应时间:困人故障在30分钟内到达现场处理,一般故障在1个小时内到达现场处理。五、其他要求:★1、报价必须含以下部分
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资质类型及等级要求:本项目所需的相应资质2.其他条件:有良好的本地服务能力,根据学校需要,承诺两小时内到达现场提供服务(报价时需提供承诺书)。3.因不符合条件参加比选的
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供货商不得向我单位催款。五、投标单位(供应商),质保期内提供0.6小时响应,0.5小时内到达现场处理售后的联动机制。六、因急用,不接受无货投标
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报价公司必须上传建筑企业资质证书,安全生产许可证,报价公司需满足1小时内到达现场进行服务,竞标之前请仔细阅读商务要求,如未能满足以上条款的要求
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不锈钢分割操作台是否采用费率寻源:否二、供应商资格要求1.保修期内如发生故障,需在4小时内到达现场进行维修保养。:2.合同签署后3天内进场施工。不停产施工。:3
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提供加盖制造商公章的授权书,产品检测报告及售后服务承诺函。售后服务必须1小时内到达现场。所有不能完全满足本项目技术、商务、服务要求的供应商,请勿报价
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24小时*365天有专人接听,接到故障报修电话后,2小时内做出响应,工程师在24小时内到达现场进行维修。9、确保设备开机率达到95%以上(按照365天/年计)
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免费提供设备使用保养咨询、安全使用相关咨询,2小时内响应,72小时内到达现场,每年响应时间为365天。提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施