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中国电信东营分公司2024年人工外呼回访服务集中采购项目中选人公示按照中国电信东营分公司2024年人工外呼回访服务集中采购项目(项目编号:CTBX0090-2024
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自动外呼血液中心每年需回访大量献血市民,现需要通过现有呼叫中心系统和中继资源升级实现自动外呼回访。呼叫中心系统通过与业务系统对接实现自动批量外呼。针对外呼的任务和流程不同实现不同的回访内容
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中国电信东营分公司2024年人工外呼回访服务集中采购项目比选公告本比选项目为中国电信东营分公司2024年人工外呼回访服务集中采购项目(项目编号:CTBX0090-2024
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中国电信东营分公司2024年人工外呼回访服务集中采购项目比选公告
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公众号客户服务等,并承担宽带、金融分期、智家融合等高价值业务支撑工作,以及新入网用户的外呼回访、服务关怀、存量维系工作。1.2物资名称、规模及数量:采购内容主要包括
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1.2采购内容:对保定联通承接的BPO业务提供运营支撑服务,主要包括呼入类项目、外呼回访营销类项目、在线客服类项目。按照职场环境标准提供支撑(含必要的配套设施)和座席人员
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2024年翼支付橙分期外呼回访采购项目(供应商名称福建省电信技术发展有限公司福州客服分公司)的单一来源采购公示根据采购需求编号EFJCGXQ202404020081
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1.1.1采购内容:本项目主要服务内容为全翼外呼服务,承接目标客户外呼回访工作等内容。具体要求详见比选文件第五章技术规范和服务要求。1.1
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项目概况与采购内容1.1项目概况1.1.1采购内容2024年马鞍山联通用户综合满意度外呼回访工作,包括但不限于了解受访用户在使用联通业务期间的贬损问题(包括网络质量、资费宣传
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。在分公司管辖的指定区域内开展外呼服务等工作包含但不限于以下内容:1、指定数据的外呼回访;2、指定数据的维系加固;3、延伸产品的推广;4、指定数据预约
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(一)中选人情况序号产品中选人(按综合排名排序)中选人数量中选份额1中国电信股份有限公司南昌分公司2024年外呼回访服务采购项目浙江荣腾信息科技有限公司1100%(二)否决参选情况麦克利兰
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全能办下省订单的承接、服务、支撑和运营,预估服务期内全能办订单外呼回访用户12万次;全能办订单处置及服务关怀处理量25万单,跨域宽带竣工5000单
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采购内容本项目为西安电信涉诈用户深度排查处置人工外呼项目。主要采购内容:为西安电信提供反诈外呼回访研判工作。服务期限为1年。2、单一来源采购原因本项目采购方式为单一来源采购(公示)
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省分支撑、互联网服务、面向用户、省分和开发者的服务邮箱回复、各种服务类/维系类电话外呼回访,工单处理等指定业务的日常运营保障及服务组织工作。根据招标人业务的发展
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本比选项目为中国电信股份有限公司南昌分公司2024年外呼回访服务采购项目(项目编号:GYLBX202401148),比选人为中国电信股份有限公司南昌分公司
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中国电信股份有限公司伊犁分公司2024年新装宽带、智家及其他外呼回访项目中选人结果公示按照中国电信股份有限公司伊犁分公司2024年新装宽带
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省分支撑、互联网服务、面向用户、省分和开发者的服务邮箱回复、各种服务类/维系类电话外呼回访,工单处理等指定业务的日常运营保障及服务组织工作。根据招标人业务的发展
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省分支撑、互联网服务、面向用户、省分和开发者的服务邮箱回复、各种服务类/维系类电话外呼回访,工单处理等指定业务的日常运营保障及服务组织工作。根据招标人业务的发展
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比选公告中国电信股份有限公司伊犁分公司2024年新装宽带、智家及其他外呼回访项目比选公告本比选项目为中国电信股份有限公司伊犁分公司2024年新装宽带
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5722受理订单2.3623网短厅、积分绑定0.1124咨询投诉工单结案1.5125外呼回访单0.9426咨询投诉工单回访1.4227不满意投诉工单结案3
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预测不满意智能外呼、营业装维及时测评补充能力、协议到期自动外呼回访、月底余额不足提醒以及人工外呼类需求;(3)政企部的SDK接入能力和订单自动同步的需求
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项目名称四川银行电子Ⅱ类户智能外呼回访项目(第二次)采购编号四川银行采购〔2023〕175号采购方式公开竞争性磋商公告类型结果公告采购人四川银行股份有限公司采购
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2023年中国联通呼和浩特市分公司统计局数据外呼回访服务外包项目(二次)比选公告招标编号:HHHT-GKZB-2023-0061发布时间:2023-12-1315
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中选人须提供坐席服务人员驻点服务,服务内容包括话务接听、业务咨询办理、工单处理传递、登记录入、外呼回访、联络沟通等内容。本采购项目估算为【68.15】万元(含税)。本项目不划分标包
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2025年外呼回访业务外包服务项目采购项目单一来源采购公示中国电信榆林分公司2024-2025年外呼回访业务外包服务项目采购项目采购人为中国电信股份有限公司榆林分公司
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(采购代理机构)受四川银行股份有限公司(采购人)委托,拟对四川银行电子Ⅱ类户智能外呼回访项目(第二次)采用竞争性磋商方式进行采购,特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的竞争性磋商
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受理并解决来自邮件、省分转送工单、服务质检等各渠道日常服务需求。(2)外呼回访完成公司关于客户专项调研、满意度调查、服务质量监督、业务推介推广等回访工作
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本次采购内容为全省16个地市能源业务客服服务,服务内容包括但不限于:日常服务、工单转派、外呼回访、服务分析、新业务运营等。预估含税金额306万元
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(采购代理机构)受四川银行股份有限公司(采购人)委托,拟对四川银行电子Ⅱ类户智能外呼回访项目采用竞争性磋商方式进行采购,特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的竞争性磋商
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受理并解决来自邮件、省分转送工单、服务质检等各渠道日常服务需求。(2)外呼回访完成公司关于客户专项调研、满意度调查、服务质量监督、业务推介推广等回访工作
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2023年中国电信贵州公司用户感知AI外呼回访服务采购-中选人公示创建日期:2023-10-3016:53:50是否终止
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1.2招标范围:承担国家能源集团物资有限公司电子商务中心400呼叫中心的来电咨询、外呼回访工作。需提供非招标业务客服13名、国能e拍平台客服3名
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综调作业计划催单,综调作业计划驳回,政企投诉工单回访,政企故障工单回访,服保工单外呼回访,宽带ITV报障回访,8787976装维机人员IVR外呼)
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2023年中国电信贵州公司用户感知AI外呼回访服务采购--比选公告创建时间日期:2023-10-2016:52:00比选文件发售起始时间
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项目预算12万元(含增值税)。采购内容为客户综合满意度咨询服务智能外呼回访,服务期限自合同签订之日起1年。本项目不划分选包
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中国联通晋中市分公司客服部外呼回访项目-中选候选人公示公诚管理咨询有限公司受中国联合网络通信有限公司晋中市分公司的委托就“中国联通晋中市分公司客服部外呼回访项目(采购编号
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合作营业厅、智慧家庭工程师、中国联通APP触点以及客服热线触点,通过暗访、体验对标、外呼回访、服务拨测等方式进行服务监督检查;在产品与营销活动上线前及上线初期
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第一中选候选人(1)单位名称:陕西省通信服务有限公司中意科技分公司(2)参选报价:外呼回访参选单价1.80元/单(不含税);上门服务参选单价44
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国内呼叫中心业务)资质。注:须提供资质证书扫描件审核。2.5应答人须具有成熟的CATI外呼回访平台。注:须提供平台开发著作证明材料或平台购置合同及购置发票扫描件。2
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一、采购范围1.1采购内容、规模:AI智能外呼服务,满意度智能外呼回访,根据实际外呼需求,定制回访话术,引导用户打分。1.2技术要求:详见技术规范书
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1.2招标范围:承担国家能源集团物资有限公司电子商务中心400呼叫中心的来电咨询、外呼回访工作。需提供非招标业务客服13名、国能e拍平台客服3名
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中国联通晋中市分公司客服部外呼回访项目-比选公告本比选项目为中国联通晋中市分公司客服部外呼回访项且,(采购编号:04-11-04D-2023-D
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项目预算12万元(含增值税)。采购内容为客户综合满意度咨询服务智能外呼回访,服务期限自合同签订之日起1年。本项目不划分选包
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按月开展以提升客户满意度、提高用户活跃度为目的的关怀服务。关怀事项方式包含但不限于:外呼回访、上门服务、短信关怀等。预算金额为45万元人民币(含税)。本项目签订框架合同
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>劳务服务;主要技术要求:承担国能易购(北京)科技有限公司员工大集400电话的来电咨询、外呼回访及分配的员工大集其他工作,需提供客服10名,其中奈伦大厦办公区驻场人员4名
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1.2采购内容:对保定联通承接的客户服务业务,主要包括呼入类项目、外呼回访营销类项目、在线客服类项目、多地业务催收外呼、满意度回访、保定联通本地114等
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项目概况与采购内容1.1项目概况1.1.1采购内容:2023年马鞍山联通用户综合满意度外呼回访工作,包括但不限于了解受访用户在使用联通业务期间的贬损问题(包括网络质量、资费宣传
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1.2采购内容:对保定联通承接的客户服务业务,主要包括呼入类项目、外呼回访营销类项目、在线客服类项目、多地业务催收外呼、满意度回访、保定联通本地114等
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主要负责招标人新开和存量客户的回访。投标人按照业务流程和工作规范,对招标人客户进行外呼回访,服务形式以电话为主,按工作要求完成规定任务。服务场所设在北京市。3
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项目概况与采购内容1.1项目概况1.1.1采购内容2023年马鞍山联通用户综合满意度外呼回访工作,包括但不限于了解受访用户在使用联通业务期间的贬损问题(包括网络质量、资费宣传