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付款条件(进度和方式);广州景帆国际进出口有限公司未提供招标文件三、商务要求6(4)、售后服务热线电话号码;两家供应商均未通过符合性评审。九、凡对本次公告内容提出询问
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招标方致电其投标代表,称未响应招标文件的商务条款中的第五条:“热线支持:须提供热线电话号码现场支持:(1)小时内响应;(3)小时内到达”据此认为未完全响应招标文件的条款
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重新开通400号码需履行资质审批流程,我方需重新选择号码并开通主选及备选号码,前期所使用热线电话号码将不再保留。重新选择的接入号码可能为二次启用号码
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处理采购人在使用过程中遇到的问题的得4分。评审依据:提供投标人承诺函,承诺函中需提供热线电话号码。2、投标人或其协议售后服务机构接采购人售后服务需求到达采购人地址时间≤1小时得6分
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不符合编制要求;暗标文件存在热线电话。;技术标(暗标)出现热线电话,按废标处理。;暗标文件出现热线电话号码;7.提出异议的渠道和方式:投标人或其他利害关系人对本招标项目的评标结果有异议的
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4拟参加本项目的潜在供应商应具备专门的配送团队,具有24小时服务热线;(提供服务热线电话号码);2.5拟参加本项目的潜在供应商需具备专业冷链系统,设置冷冻库
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服务要求:1.远程支持:供应商提供每周7*24小时的服务热线进行远程故障诊断,如热线电话号码需要更改,供应商至少提前三天以书面形式(含传真)通知采购人。2.现场故障排除
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4拟参加本项目的潜在供应商应具备专门的配送团队,具有24小时服务热线;(提供服务热线电话号码);2.5拟参加本项目的潜在供应商需具备专业冷链系统,设置冷冻库
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3.接受社会监督记者坚持亮证采访,维护新闻工作者的良好形象。报纸上刊登热线电话号码,确保群众报料、投诉、监督通讯畅通。九、保障权益责任依法保障采编人员合法权益
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一般先使用备用机顶盒替换,根据需要当天或第二天到现场维护。6.提供统一的客户经理及热线电话号码(微信)给予客户保修联系。第六章应答文件格式[本章列举常用的几个文件格式
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最大限度满足甲方的需求。供应商服务热线需提供每周5天、每天8小时的电话故障诊断服务,如热线电话号码需要更改,供应商至少提前三天以书面形式(含传真)通知甲方。3
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投标时出具制造商盖章的证明材料,须标明服务热线电话号码,否则不得分。117售后服务21.5所投产品机器型号、专用耗材、硬件配置
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质量保证期:(3)年★6、保修期内上门免费服务。★7、热线支持:须提供热线电话号码现场支持:(1)小时内响应;(6)小时内到达★8
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最长不超过5个日历日;紧急配送乙方应在24小时内送到。售后服务:服务商提供24小时服务热线电话号码及主管工程师电话号码,保证出现任何售后问题,必须有电话可以接通,1小时内响应
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用户操作培训等。供应商应提供7*24小时受理热线电话(供应商提供服务受理热线电话号码)支持,安排专职驻场服务人员,专职驻场服务人员须提供具体人员姓名
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接到甲方通知后立即派抢修人员赶往事故现场。(乙方应保障提供的维修热线电话号码准确,如有变动需及时通知甲方人员)(8)提供主动优质的上门服务
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研究、决策使用。(3)开通心理咨询服务热线:服务方需提供心理咨询热线电话并公开热线电话号码及保持电话畅通,为来电者提供电话热线咨询服务,服务时间:每周一至周五08
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授权书需在签订合同前取得;(2)热线支持:提供全国范围内开通免费400热线电话号码,24小时*365天有工程师接听,提供快速诊断和技术服务及应用服务支持,现场拨打验证
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(3)乙方应急值班人员每天24小时(包括节假日)听从甲方的通知安排,并提供抢修人员名单及专用热线电话号码。乙方接到甲方通知后需在1小时内赶到抢修现场,在双方商定的时间内抢修完毕
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书面等形式的技术咨询支撑服务。1、乙方服务热线提供7×24小时服务(值班响应电话),如热线电话号码或联系人号码需要更改,乙方至少提前一周以书面形式(含传真)通知用户
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(5)乙方应急值班人员每天24小时(包括节假日)听从甲方的通知安排,并提供抢修人员名单及专用热线电话号码。乙方接到甲方通知后需在1小时内赶到抢修现场,在双方商定的时间内抢修完毕
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文件“庭审主机”已响应采购文件的技术参数要求,且提供了官方7*24小时售后服务热线电话号码和官网服务热线截图。贵公司可向采购人申请对该项目的验收进行监督
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熟悉财政业务的工程师7*24小时服务,以便为采购单位提供紧急支持,同时以函的形式告知财政厅热线电话号码、本地工程师服务手机号码;(2)应急现场支持:工作时间之外,包括工作日8小时之外
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提供专人不限次数的重大事项现场技术保障工作;10、提供7x24小时技术支持服务及服务专线电话号码,8小时内到达现场提供现场故障诊断和故障排除服务;11、对RA操作人员进行培训;12
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0评标根据投标人提供365天×24小时400或800热线电话的专业技术支持,并有专人负责接听,提供热线电话号码计10分,无则不计分。服务实施方案及计划18
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切实提高电话咨询服务能力,解决电话拥堵占线、咨询等候时间过长等问题,现拟采购含热线电话号码、在线客服智能应答、客户坐席人员外包、话务转接等功能于一体的电话综合服务
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并实行产品专车送货上门。10分钟内给与答复、12小时内送货上门。服务开通24小时服务热线电话号码:4008-657510分钟内给予书面回复,并负责在12小时内给予妥善解决
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1611会议室综合服务供应商应提供7*24小时受理热线电话(供应商提供服务受理热线电话号码)支持,安排专职值班维护人员接听电话,解答问题,指导排除故障
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切实提高电话咨询服务能力,解决电话拥堵占线、咨询等候时间过长等问题,现拟采购含热线电话号码、在线客服智能应答、客户坐席人员外包、话务转接等功能于一体的电话综合服务
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座席也可直接选择挂机播放IVR满意度调查。6、转接:座席可以把话务转到客户指定的其它座席、内外线电话号码或转接到其它队列中。7、邀请:座席可以邀请其它座席或电话号码加入当前会话
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按时完成采购项目,及时交付产品给采购单位。2、公司建立24小时无休息服务热线,热线电话号码为15700092119,同时提供免费上门服务。3、公司对承接的印刷业务实行单独建帐核算
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按时完成采购项目的印刷任务,及时交付采购单位。2.公司建立24小时无休息服务热线,热线电话号码为13819144419,由专人负责响应采购单位的各项要求,并提供免费上门服务
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(2)供应商需提供7×24小时(包含节假日)的技术热线服务(至少提供2个热线电话号码)和技术响应服务,包括电话、邮件、现场等方式。(3)在驻场人员上班时间内
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2.1.5本项目要求投标人须提供真实有效的7×24小时技术服务及热线电话;提供热线电话号码及加盖单位公章的承诺书原件;2.1.6本项目要求投标人需提供1间备件库库房
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(2)供应商需提供7×24小时(包含节假日)的技术热线服务(至少提供2个热线电话号码)和技术响应服务,包括电话、邮件、现场等方式。(3)在驻场人员上班时间内
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5小时内到达现场。2、供应商应提供7*24小时受理热线电话(供应商提供服务受理热线电话号码)支持,安排专职值班维护人员接听电话,解答问题,指导排除故障,以满足服务需求
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要求服务工程师为熟悉本院设备的工程师,是专业的可熟练操作的工程师;5.要求提供服务专线电话号码保证365天开通,24小时有专人接听;6.同时需为设备建立服务记录
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2022年鸡西市财政局语音系统升级改造服务项目竞争性谈判(二次)。1.2项目情况:本项目提供内线电话号码分配,对内线号码统一管理服务,满足9层办公楼内线电话号码分配
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2022年鸡西市财政局语音系统升级改造服务项目竞争性谈判。1.2项目情况:本项目提供内线电话号码分配,对内线号码统一管理服务,满足9层办公楼内线电话号码分配
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5系统故障维护系统故障诊断当设备出现系统故障时,可通过拨打指定的技术服务热线电话号码提出服务请求后,工程师进行远程诊断,或通过其它方式为远程解决问题提供帮助
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其费用包括在投标价格内。(7)中标人应在空调上粘贴中标人专属标签,标签上应有服务热线电话号码。(8)其他安装及调试所需的相关配件均包含在本次预算中,中标人不得额外收取其他费用
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2.2.3、中标人应在空调上粘贴中标人专属标签,标签上应注有服务热线电话号码。2.2.4、中标人需拟派须具备空调安装、维修资质的售后人员
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一旦维保设备出现故障,能够及时接受故障报修。须提供专线电话号码。(2)技术支持服务:在采购单位设备搬迁、有预报的台风等自然灾害到来等情形时
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(2)投标人若为原厂直投,提供原厂设备维护承诺书。3、提供动环监控系统全国售后服务热线电话号码。4、投标产品原厂商需具备质量管理体系认证
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)投标人具有ISO9001质量管理体系认证的得1分。(2)投标人具有400服务热线电话号码得1分;(3)投标人具有门户网站,能够通过门户网站查阅和反馈问题的得1分;