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泗洪县四个独立接警台的报警电话统一汇总至市局排队调度机,各地接处警系统作为该平台的远程坐席终端,实行“报警电话统一接入,自动分流”,按报警电话号码归属地规则实现自动分流至县公安局坐席受理
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A001原公告的采购项目名称:国家税务总局保定市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务项目成交公告首次公告日期:2024年01月30日二
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项目概述我行启动一体化远程坐席工作台CSR交易翻写项目,对现有155支CSR交易进行业务流程重构。涉及借记卡交易59支,包括余额查询,开户行查询等功能;信用卡交易96支
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CTZB-2023060570四、项目名称:杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目(非政府采购)五、合同主体采购人(甲方)
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中国电信廊坊分公司2024年远程坐席系统采购项目采购结果如下:(一)成交人北京翌特视讯科技有限公司(二)否决情况本项目不涉及否决情况。公示时间
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中国电信廊坊分公司2024年远程坐席系统采购项目比选公告本比选项目为中国电信廊坊分公司2024年远程坐席系统采购项目(项目编号:09-09-04D-2024
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本比选项目为中国电信廊坊分公司2024年远程坐席系统采购项目(项目编号:09-09-04D-2024-D-A17317),比选人为中国电信集团有限公司廊坊分公司,比选代理机构为公诚管理咨询有限公司
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采购项目名称:杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目三、采购项目编号:ZJZBC-24-CS
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无线等服务渠道的税费咨询受理、举报投诉接收、智能咨询运维、纳税需求收集、数据统计分析、远程坐席监测等工作,保证热线、网线、无线等服务渠道前后台业务的正常运行
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就杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目进行竞争性磋商,欢迎国内合格的供应商前来磋商。一
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目第二次中选候选人公示见PDF附件
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股份有限公司呼叫中心服务依托全局统一对外咨询热线89903066和12366热线远程坐席,为纳税人提供全方位的精准化咨询答疑服务,有效缓解纳税人“咨询难”的现象,切实提升纳税人的满意度
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目第二次中选人公示按照2024-2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目第二次(项目编号:CTBX0100
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XZP2024060300280项目名称:12366远程坐席及远程帮办外包服务建设单位:国家税务总局扬州市江都区税务局公示开始时间:2024-06
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DLGK-C0059-B00)二、项目名称:国家税务总局唐山税务局12366远程坐席服务项目三、中标(成交)信息供应商名称:杭州虹数信息科技有限公司供应商地址
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目中选人公示按照2024-2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目(项目编号:CTBX0100-2024
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开标记录国家税务总局唐山税务局12366远程坐席服务项目开标记录
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111原公告的采购项目名称:国家税务总局邢台市税务局12366纳税缴费服务远程坐席服务外包项目成交公告首次公告日期:2024年02月02日二、更正信息更正事项
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XZP2024060300280项目名称:12366远程坐席及远程帮办外包服务建设单位:国家税务总局扬州市江都区税务局招标条件12366远程坐席及远程帮办外包服务(招标项目编号
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本项目通过服务外包方式组建坐席员队伍,需配备不少于10名驻场坐席和2名远程坐席,负责开展12366咨询外包服务,向相城区内纳税人和缴费人提供涉税咨询服务
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智能知识中心、国际客户服务信息系统、11183专业呼叫中心应用系统(含智能助手、话务远程坐席工作台)、智能外呼、客户服务调度系统、在线客服信息系统(含智能文本客服
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江苏志诚工程咨询管理有限公司受国家税务总局扬州市江都区税务局的委托,就12366远程坐席及远程帮办外包服务进行竞争性磋商采购,欢迎符合条件的供应商投标
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目第二次,比选编号:CTBX0100-2024-1990,比选人为中国电信股份有限公司上海分公司
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440000万元(人民币)采购需求:依托全局统一对外咨询热线89903066和12366热线远程坐席,为纳税人提供全方位的精准化咨询答疑服务,有效缓解纳税人“咨询难”的现象,切实提升纳税人的满意度
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“纳税辅导服务”、“导税服务”、“资料查验服务”、“档案扫描归档服务”、“远程坐席服务”、“综合远程坐席服务”等为主的非执法类辅助性服务
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项目概况国家税务总局唐山税务局12366远程坐席服务项目招标项目的潜在投标人应在登录E招冀成电子招投标交易平台(www.hebeibidding.com)
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WHZZ2024FWZB0418项目名称:国家税务总局芜湖市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务外包项目采购方式:竞争性磋商预算金额:288000元/年最高限价
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式调度会商主机1套验收合格后36个月9会商调度终端1套验收合格后36个月三、异地远程坐席应用模块序号设备名称数量单位质保期1控制主机1台验收合格后36个月2席位
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目评审结果公示按照2024-2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目(项目编号:CTBX0100-2024
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集中部署,统一进行秩序管理。后期视具体情况再扩容或在其分支机构增设远程坐席。远程视频中心提供音视频咨询、远程指导、桌面共享等问办结合的远程帮办模式,实现可视化同屏辅导
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目,比选编号:CTBX0100-2024-0844,比选人为中国电信股份有限公司上海分公司
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利用国家税务总局统一的热线系统,以12366为特服号码,以全省省级集中呼入和呼出、各市远程坐席支持(与省中心进行内部呼转和自行外部呼出)的运作模式,为纳税人缴费人提供税费咨询的服务平台
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20240207000147二、合同名称:国家税务总局保定市税务局12366热线远程坐席服务合同书三、项目编号:HBKT2024-A001四、项目名称
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HBFH-2024-111)二、项目名称:国家税务总局邢台市税务局12366纳税缴费服务远程坐席服务外包项目三、中标(成交)信息供应商名称:杭州虹数信息科技有限公司供应商地址
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A001)二、项目名称:国家税务总局保定市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务项目三、中标(成交)信息供应商名称:河北诺亚德汇人力资源服务有限公司供应商地址
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项目概况国家税务总局邢台市税务局12366纳税缴费服务远程坐席服务外包项目采购项目的潜在供应商应在河北省邢台市信都区冶金北路446号南三楼获取采购文件
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项目概况国家税务总局保定市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务项目采购项目的潜在供应商应在保定市竞秀区韩村北路街道办事处天鹅中路336号5楼。获取采购文件
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本项目拟采购一批融合通信装备,包含全媒体资源整合、移动融合通信、异地远程坐席应用和配套基础网络四个模块。预算金额:399.23万元。4、交付地址
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1.采购内容:河南省税务局河南税务2024年出口退税纳税人热线服务项目,主要包括远程坐席、线上线下培训两项内容,为出口企业提供热线支持服务
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支撑收费现场的可视、可控、可管,实现对各车道运营和运维的远程集中管控,通过“远程坐席”优化人员和组织结构,进一步优化收费现场“到场慢、处置慢”的问题。主要模块
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一、维护内容:1、核心接处警软件系统、中间件:含报警受理、处警、班长台、指挥长台、远程坐席、消息中间件、坐席服务器、预案指挥调度、应急联动调度、数字录音等模块
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1、核心接处警软件系统、中间件:含报警受理、处警、班长台、指挥长台、远程坐席、消息中间件、坐席服务器、预案指挥调度、应急联动调度、数字录音等模块
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合同编号:150101-FHYX-CS-20230002二、合同名称:110排队调度机及远程坐席复用设备采购项目三、项目编号:150101-FHYX-CS-20230002四
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项目编号:150101-FHYX-CS-20230002二、项目名称:110排队调度机及远程坐席复用设备采购项目三、采购结果合同包1(110排队调度机及远程坐席复用设备)
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项目概况110排队调度机及远程坐席复用设备采购项目采购项目的潜在供应商应在内蒙古自治区政府采购网获取采购文件,并于2023年08月31日09时00分(北京时间)前提交响应文件
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实现热线辅助申报。主动迎宾:支持人脸识别主动打招呼。智能帮办:连线远程坐席辅助同时,可以联动下屏,直接远程帮办操作,疑难操作可以直接远程连线客服坐席面对面辅助指导办理
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信息填写(客户操作屏)。签约业务选择、拍照取像(双目摄像头)等操作,通过远程坐席核实身份(视频交互屏、交互摄像头、场景摄像头)、厅堂柜员指纹授权等市核手段
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杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)二、项目名称:杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目(非政府采购)三、采购项目编号:CTZB-2023060570四
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信息填写(客户操作屏)、签约业务选择、拍照取像(双目摄像头)等操作,通过远程坐席核实身份(视频交互屏、交互摄像头、场景摄像头)、厅堂柜员指纹授权等审核手段
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项目名称:杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目(非政府采购)二、项目编号:CTZB-2023060570三、采购方式