第一部分 价格部分（10分）
| 分值
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1
| 价格
| （1）报价超过采购预算的，响应无效，未超过采购预算的报价按以下公式进行计算。
（2）报价得分=（评审基准价/报价）×10
| 10
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第二部分 商务部分（36分）
| 分值
|
1
| 供应商实施能力
| 供应商提供与本项目类似且已经完成的业绩证明材料（已完成的合同签订时间为2018年1月至今），相关证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。一个业绩3分，满分9分。
提供合同关键页（包含买卖双方名称及盖章、签订时间、人力资源服务相关内容）或中标通知书（包含用户盖章、发放时间）作为证明，以上资料提供复印件加盖供应商公章。
| 9
|
2
| 软件支撑
| 为满足采购人定岗，定编及绩效考核的要求，供应商应具备针对性的软件支撑能力：
（1）供应商拥有与定岗，定编及绩效管理咨询服务相关的产品或服务的知识产权证，每提供一项证书复印件加盖公章得2分，最多6分，未提供不得分
（2）提供符合采购人KPI/GS/KBI考核模型的软件服务，提供系统截图得4分，未提供不得分
| 10
|
3
| 项目经理
| 1.项目经理具有硕士及以上学位，提供其学历证及身份证得1分；
2.供应商为项目经理在本公司要求提供通过投标人缴纳的近三个月的任意一个月的社保证明作为本单位员工的证明依据。若供应商成立不足三个月的，需提供成立情况说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分；若为退休返聘人员，需提供说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分；
3.项目经理独立负责过3个及以上绩效管理服务类项目的，提供项目经验证明材料得2分；
注：提供以上证明材料的复印件加盖供应商公章。
| 4
|
4
| 项目团队成员
| 项目团队成员（不包括项目经理）3个及以上，且近3年均参与过3个及以上绩效管理服务类项目，提供以下证明材料复印件加盖供应商公章，团队成员简历、身份证、项目经验证明材料及要求提供通过投标人缴纳的近三个月的任意一个月的社保证明作为本单位员工的证明依据。若供应商成立不足三个月的，需提供成立情况说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分；若为退休返聘人员，需提供说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分，提供1名得1分，最高5分。
| 5
|
5
| 投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况
| 投标人自主研发人力资源相关产品，并获得知识产权认证证书，每提供一项得1分，满分5分；（以提供软件著作权等证明材料，提供扫描件，原件备查，否则不得分。如未按要求提供证明材料，或所提供的证明材料未能体现上述评分内容的，视为该证明材料无效。）
| 5
|
6
| 投标人诚信情况
| 投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。
| 2
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7
| 服务网点
| 供应商承诺中标后提供本地经营（服务）网点的，得满分，其他不得分。评分依据：供应商提供承诺函（格式自拟）加盖公章；未提供或不清晰无法判断的不得分。
| 1
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第三部分 技术部分（54分）
| 分值
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1
| 需求的理解
| 对投标人提供的需求的理解进行评价：
1、对本项目需求的理解；
2、难点、重点分析；
3、解决措施；
满足以上三点得3分，满足任意二点得2分，满足任意一点得1分，未满足不得分；
在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
对项目需求理解比较全面，难点、重点把握的准确性，解决措施的合理性、可行性满足项目要求：得3分；
对项目需求理解全面性及准确性一般，解决措施的合理性、可行性描述简单：得1分；
未提供或其它不得分。
| 6
|
2
| 实施方案
| 对投标人提供的实施方案进行评价：1、实施内容方案2、响应时间安排3、维修应急方案满足以上三点得3分，满足任意二点得2分，满足任意一点得分1，未满足不得分；
在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
项目实施方案涵盖项目需求书要求的全部内容，提供的实施方案规范性及标准化程度高：5分；
较熟悉完成项目所有工作内容，提供的实施方案规范性及标准化程度较好：3分；
了解完成项目所有工作内容，提供的实施方案规范性及标准化程度一般：2分；
基本了解完成项目所有工作内容，提供的实施方案规范性及标准化程度较差：1分；
未提供或其它不得分。
| 8
|
3
| 培训方案
| 供应商须提供详细的软件培训方案，包括：
1、系统管理员培训方案；
2、相关操作人员培训方案；
满足以上任意二点得2分，满足任意一点得分1，未满足不得分；
在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
根据供应商提供培训方案的完整性、合理性、可行性情况进行评审：
提供方案内容均进行详细阐述且满足项目需求，得 4 分；
提供相关方案但未贴合项目实际情况进行论述，或内容中未包括具体实施细节及措施，得2分；
方案内容不符合项目实际情况且未提供具体实施细节及措施，得1分；
未提供或其它不得分。
| 6
|
4
| 绩效管理方案
| 提供科室到员工的考核指标的绩效考核方案，得1分，在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
绩效管理方案合理完整，切实可行得3分；
绩效管理方案较合理完整，可行性较高得1分；
未提供或其它不得分。
| 4
|
提供行政后勤科室的一/二次分配解决方案，得1分，在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
方案合理完整，切实可行得3分；
方案较合理完整，可行性较高得1分；
方案不可行或未提供不得分。
| 4
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5
| 组织机构设置及人员、岗位配置
| 提供人员保密管理方案，包括：
1、组织机构设置
2、人员、岗位配置
满足以上任意二点得2分，满足任意一点得分1，未满足不得分；
在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
组织机构设置合理，人员配备齐全，岗位设置合理，职责分工明确，保障项目顺利实施：4分；
组织机构设置，人员配备，岗位设置，分工满足项目要求：2分；
组织机构设置简单：1分；
组织机构设置不合理或未提供不得分。
| 6
|
6
| 人员保密管理方案
| 提供人员保密管理方案得1分，在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
人员保密管理方案规范、切实可行：5分；
人员保密管理方案满足项目要求：3分；
人员保密管理方案规范性、可行性简单：1分；
未提供或其它不得分。
| 6
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7
| 在服务过程中，与采购人配合、沟通方案
| 提供沟通方案得1分，在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
有专人定期与采购人沟通，配合、沟通方案详细、切实可行：4分；
有专人定期与采购人沟通，配合、沟通方案较详细、可行性一般：2分；
有专人不定期与采购人沟通，配合、沟通方案简单、可行性一般：1分；
未提供不得分。
| 5
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8
| 投诉流程、满意度调查制度
| 提供投诉流程、满意度调查制度得1分，在此基础上，由评审委员会对具体响应内容进一步评审：
投诉流程、满意度调查制度健全、可行，能有效解决问题：4分；
投诉流程、满意度调查制度较健全、基本可行：2分；
投诉流程、满意度调查制度基本健全、可行性差：1分；
制度不可行或未提供不得分。
| 5
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9
| 售后服务
| 针对本项目软件服务，供应商的售后服务承诺（含服务时间、服务内容、响应时间、联系人、联系电话）评价：
免费服务一年，服务内容全面，且在需求提出24小时内反馈，并提供3名以上联系人员得4分
免费服务半年，具备相应服务内容，且在需求提出24小时内反馈，并提供2名以上联系人员得2分
未提供或其它0分
| 4
|
合计
| 100
|
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