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系统依托健全的业务问答知识库,精准定位业务场景,提供业务应答与外呼服务,搭建在线文本机器人、语音导航机器人、智能外呼机器人共三类机器人。同时,提供机器人管理
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12345平台智能化软件服务采购项目,包括:智能知识库、坐席助手、智能质检、智能文本机器人、智能语音导航、政务服务数字人等。1.2.2项目规模:165.00万元(含税)
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规模和范围:智能客服系统具体包括:(1)4个智能客服产品:语音导航、外呼机器人、文本机器人、智能质检。该平台需要支持包括多媒体客服系统、核心系统、代销系统、信贷系统
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在线客服、呼叫中心、全渠道系统等),呼叫中心智能服务(含X-Bot文本机器人、智能语音机器人,智能质检、智能工单,智能AI等),5G视频通话
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统筹指导客服中心运营安排。(二)公司级知识库模块1、实现知识统一输出,支持向文本机器人、坐席辅助、统一工作台及其他业务系统提供知识调用。实现为坐席辅助系统提供标准话术及流程
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不在采购人供应商禁入名单中。4.2021年1月1日(含)至今,供应商具备金融行业知识库类或文本机器人类项目实施案例,需提供合同等相关证明材料及相关发票扫描件(1份/项目),原件备查
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服大模型预测服务(11)Prompt指令调优(12)EDP大模型能力升级(13)文本机器人大模型能力增强(14)客服领域知识增强(RAG)(15)知识大模型场景
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人保科技2024年智能文本机器人持续性实施项目中选结果公告一、项目名称:人保科技2024年智能文本机器人持续性实施项目二、项目编号:XM24JSGP000021三
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拟采用询价方式采购智能客服系统一套,包括:序号系统内容数量1呼叫中心20套2在线客服20套3文本机器人1套4机器人会话200000条有效信息(五)服务期:一年。二、采购项目简要说明
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包括:序号系统内容数量1呼叫中心20套2在线客服20套3远程协助9套4文本机器人1套5机器人会话200000条有效信息6视频时长费40000分钟”变更为
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现将相关单一来源采购内容公示如下:一、项目名称:人保科技2024年智能文本机器人持续性实施项目二、单一来源供应商:深圳追一科技有限公司。三
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服大模型预测服务(11)Prompt指令调优(12)EDP大模型能力升级(13)文本机器人大模型能力增强(14)客服领域知识增强(RAG)(15)知识大模型场景
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包括:序号系统内容数量1呼叫中心20套2在线客服20套3远程协助9套4文本机器人1套5机器人会话200000条有效信息6视频时长费40000分钟(五)服务期
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数字证书运维服务;标包8:商汤智能算法采购;标包9:文本机器人升级维护服务;标包10:移动设备。具体详见竞争性谈判文件第三章《采购需求一览表》
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优化客户体验。该项目将涵盖多个模块,包括但不限于智能质检、坐席辅助、文本机器人、知识库、智能外呼、智能语音导航、模型监控等。三
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以及提供鉴定真伪的查询方式)”);(5)投标人具备至少一个自然语言理解或智能辅助或文本机器人领域同类项目案例;(6)投标人中标后不允许分包、转包
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客服在线服务、手机(含卡)3客服人员及场地、语音服务、客服在线服务手机(含卡)4智能文本机器人服务(SaaS版)5临时客服17135.00元四、参加报价供应商资格条件
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黑龙江省农村信用社联合社智能客服项目项目编号:0222HW20232562采购内容:本次采购包括文本机器人、智能语音导航、智能质检、智能外呼四大功能模块(具体采购内容详见采购文件)采购人
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3项目地点:郑州市金水区农业路41号投资大厦及采购人指定地点。2.4采购范围:包含文本机器人、智能问答库、在线客服工作台等在内的一体化智能客服平台。(具体详见项目采购需求)2
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黑龙江省农村信用社联合社智能客服项目项目编号:0222HW20232562采购内容:本次采购包括文本机器人、智能语音导航、智能质检、智能外呼四大功能模块(具体采购内容详见采购文件)采购人
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内容包括:底层AI能力、呼叫中心、统一坐席工作台、智能IVR语音导航、全渠道文本机器人客服、普通外呼、智能质检、智能外呼范围:本招标项目划分为1个标段
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在线IM平台一套,以及通用AI场景建设,其中通用AI场景建设要包含文本机器人建设(不动产、公安和政企通)和智能语音导航机器人建设(人社、医保和公积金)
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具备适用于客户经营场景的智能外呼策略配置软件、智能质检、文本机器人打标和话术推荐功能,提升渠道自动化能力,增加触点接触面,降低接触成本
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2项目编号:0222HW202325621.3采购需求:本次采购包括文本机器人、智能语音导航、智能质检、智能外呼四大功能模块(具体采购内容详见采购文件)
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黑龙江省农村信用社联合社智能客服项目项目编号:0222HW20232213采购内容:本次采购包括文本机器人、智能语音导航、智能质检、智能外呼四大功能模块(具体采购内容详见采购文件)采购人
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IVR呼入并发、视频坐席、在线客服、坐席辅助、AI、ASR、文本机器人、语音通知、坐席服务质检、云总机、挂机短信、敏感用户黑白名单、预测试外呼
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提供12367线上咨询系统服务为中外人员提供12367线上咨询系统服务,包括智能文本机器人功能、在线客服服务账号和知识语料库优化等,协同科技司
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简要技术要求:为中外人员提供12367线上咨询系统服务,包括智能文本机器人功能、在线客服服务账号和知识语料库优化等,协同科技司
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保障知识点处理及时率100%,咨询类诉求即时答复率98%以上,通过技术手段提升服务效能,文本机器人知识更新及时率98%以上。统筹优化质检考核标准业务运营主管2012305
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支持6个通话并发授权,无其他授权限制系统功能使用,1年免费维护。智能文本机器人(私有化部署),1套平台,无其他授权限制系统功能使用,1年免费维护
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地化部署一套(测试环境和生产环境)全渠道客服系统,包含呼叫中心、在线对话、工单、文本机器人、智能辅助、智能外呼、质检、知识库、报表等功能。交货期:签订合同30个工作日内
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应有至少1个100万以上智能客服系统建设项目(至少包含智能语音机器人、智能文本机器人、智能工单、智能坐席辅助、智能质检等产品中的3项)的业绩(已上线且投入运行)
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技术咨询响应等。2.2服务期限:(1)项目工期:自合同签订后1个月内,乙方完成智能文本机器人系统上线。(2)试运行期:自智能文本机器人系统上线后
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主要包括交换功能提升、音视频质量提升、PaaS能力SDK、WebRTC融合、AI文本机器人及数字人集成服务、链路感知服务六部分内容。(1)交换功能提升
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服务要求提供综合应答服务坐席服务29人。4文本机器人升级维护服务1项以机器阅读算法支持,具备长文本阅读能力,能够在法律、政策
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王月侠010-59798977六、合同主要信息主要标的名称:智能文本机器人规格型号(或服务要求):文本机器人V1.0主要标的数量
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开通新的租户,满足新的独立业务客服需求;扩展一期平台的服务模块能力,加入智能文本机器人、智能语音机器人等智能化客服产品;集成气象综合业务实时监视平台(天镜),实现与天镜资产管理模块
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IVR呼入并发、视频坐席、在线客服、坐席辅助、AI、ASR、文本机器人、语音通知、坐席服务质检、云总机、挂机短信、敏感用户黑白名单、预测试外呼
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汉口银行智能文本机器人建设采购项目成交结果公告(招标编号:HZTD-ZX-2023101)一、中标人信息:标段(包)汉口银行智能文本机器人建设采购:中标人
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汉口银行智能文本机器人海光芯片国产服务器集中采购项目成交结果公告(招标编号:GXCZ-C-23130222)一、中标人信息:标段(包)汉口银行智能文本机器人海光芯片国产服务器集中采购项目
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并对2022年接待数据分析调研了可提升客服工作效能的功能,在本次采购时需增加采购智能外呼、智能文本机器人由标准版升级为专业版、短信通知和纯云模式通话功能。七、采用单一来源的原因及说明
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国投物业有限责任公司上海分公司代理机构:项目概况:微信小程序内添加在线客服系统(包括5个坐席与文本机器人功能)并关联客户信息等相关数据,且在合同期内需提供此功能的运行维护服务,包含故障和数据处理
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微博、APP等多渠道全方位接入。2.供应商提供智能化文本服务。服务提供如下功能:1.文本机器人。2.机器人知识库。3.转人工设置。3.应商提供在线客服工作台服务
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微博、APP等多渠道全方位接入。2.供应商提供智能化文本服务。服务提供如下功能:1.文本机器人。2.机器人知识库。3.转人工设置。3.应商提供在线客服工作台服务
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¥75,232.00元四、采购内容1.云客服坐席16个;2.云电销坐席2个;3.文本机器人1个;4.坐席录音功能;5.运维服务;6.租用时间一年。五
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¥458,000.00元。三、成交内容智能客服系统云服务,包括电话机器人、文本机器人、智能客服系统人工部分(1.工单系统2.呼叫中心、在线客服)、网关设备维保
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升级为智能云客服系统版本,增加企业智能化客服功能,包括:智能语音机器人、文本机器人、智能坐席辅佐、智能金牌话术和智能质检等新服务。(3)业务流程结构化
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2022年中国联通江苏智能文本机器人平台研发项目中标候选人公示招标编号:SS31102022000449发布时间:2022-12-3008:52:15项目名称
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求服务时间服务标准金额(元)1软件开发服务12355青少年综合服务智能化平台在线文本机器人、人工对话服务软件平台、工单软件系统
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包括:序号系统内容数量1在线客服17套2远程协助9套3呼叫中心8套4文本机器人1套(五)服务期限:一年二、采购项目简要说明:智能客服系统采购项目